Términos del Servicio
Última actualización: Enero 2026
1. Identificación del prestador
Los presentes Términos regulan la relación contractual entre:
- Prestador del servicio: Rankpather
- Actividad: Servicios profesionales de posicionamiento orgánico (SEO), estrategia digital y marketing online
- Contacto: info@rankpather.com
Y la persona física o jurídica que contrata los servicios, en adelante, el Cliente.
2. Aceptación de los términos
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa y completa de estos Términos.
El Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado el contenido antes de contratar.
3. Descripción de los servicios
Rankpather presta servicios profesionales de carácter intangible, que pueden incluir:
- Auditorías SEO.
- Estrategia de posicionamiento orgánico.
- Optimización técnica y de contenidos.
- SEO local y acompañamiento estratégico.
- Informes y seguimiento periódico.
El alcance concreto de los servicios se detalla en la propuesta comercial o acuerdo específico aceptado por el Cliente.
4. Naturaleza del servicio: obligación de medios
El Cliente reconoce y acepta que los servicios de SEO constituyen una obligación de medios, no de resultado.
Rankpather se compromete a aplicar conocimientos técnicos, experiencia profesional y buenas prácticas del sector, sin garantizar posiciones concretas, volúmenes de tráfico, leads, ventas ni resultados económicos.
5. Factores externos y plataformas de terceros
El Cliente entiende que los resultados del SEO dependen de múltiples factores ajenos al control de Rankpather, incluyendo:
- Cambios en algoritmos de buscadores.
- Políticas de plataformas como motores de búsqueda o servicios externos.
- Acciones de terceros.
- Estado técnico previo del sitio web del Cliente.
Rankpather no es responsable de penalizaciones, pérdidas de visibilidad, suspensiones o cambios derivados de dichos factores.
6. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Proporcionar accesos necesarios cuando se requiera.
- No interferir negativamente en las acciones SEO ejecutadas.
- No realizar prácticas contrarias a las recomendaciones proporcionadas.
El incumplimiento de estas obligaciones puede afectar a la calidad del servicio, sin generar responsabilidad para Rankpather.
7. Herramientas y proveedores externos
Para la prestación del servicio, Rankpather puede utilizar herramientas de terceros (analítica, auditoría, gestión, automatización).
Rankpather no es responsable del funcionamiento, disponibilidad ni cambios en dichas herramientas.
8. Duración y cancelación
La duración del servicio será la indicada en la propuesta aceptada.
Salvo indicación distinta, los servicios recurrentes se facturan de forma periódica y pueden cancelarse con un preaviso razonable indicado en el acuerdo específico.
Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el período de prestación del servicio.
9. Precios y pagos
Los precios se detallan en la propuesta comercial aceptada por el Cliente.
El impago o retraso puede dar lugar a la suspensión del servicio hasta la regularización de la situación, sin que ello genere responsabilidad para Rankpather.
10. Propiedad intelectual
Los materiales, metodologías, procesos y know-how utilizados por Rankpather son de su exclusiva propiedad.
El Cliente obtiene derecho de uso sobre los entregables generados específicamente para su proyecto, sin que ello implique cesión de derechos sobre herramientas, sistemas o metodologías internas.
11. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información no pública intercambiada durante la relación contractual.
Esta obligación subsiste tras la finalización del servicio.
12. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Rankpather queda limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Quedan excluidos los daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales o daños reputacionales.
13. Resolución del contrato
Rankpather podrá resolver la relación contractual en caso de incumplimiento grave por parte del Cliente.
La resolución no dará derecho a reembolso de cantidades ya abonadas.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la Unión Europea y, en la medida correspondiente, por la legislación del país de residencia del Cliente cuando resulte imperativo.
Las partes se someten a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, respetando los derechos de consumidores cuando proceda.
15. Modificaciones
Rankpather se reserva el derecho a modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o de negocio.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web.
U.S. ADDENDUM for US based clients
Este anexo aplica específicamente a clientes situados en los Estados Unidos.
1. No garantía de resultados comerciales o financieros
El Cliente reconoce expresamente que los servicios prestados por Rankpather:
- No garantizan ingresos, ventas, leads, retorno de inversión ni crecimiento comercial.
- No constituyen asesoramiento financiero, comercial ni de inversión.
- No sustituyen decisiones estratégicas propias del Cliente.
Cualquier expectativa de resultado económico es asumida exclusivamente por el Cliente.
2. Independent contractor relationship
Las partes acuerdan que Rankpather actúa como independent contractor.
Nada en la relación contractual se interpretará como:
- Relación laboral.
- Joint venture.
- Partnership.
- Agency authority.
El Cliente no tiene autoridad para representar, obligar o actuar en nombre de Rankpather.
3. Limitation of liability (U.S. standard)
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Rankpather derivada del contrato o de la prestación de servicios quedará limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente en los noventa (90) días anteriores al hecho que origine la reclamación.
En ningún caso Rankpather será responsable por:
- Lost profits.
- Loss of business opportunities.
- Consequential, incidental o punitive damages.
- Reputational damage.
Esta limitación se aplica independientemente de la causa de la reclamación.
4. Arbitration agreement
Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de la relación contractual se resolverá mediante arbitraje vinculante, administrado conforme a las reglas aplicables en Estados Unidos.
- El arbitraje será individual y confidencial.
- Las partes renuncian expresamente a acudir a tribunales ordinarios, salvo cuando la ley lo prohíba.
5. Class action waiver
El Cliente renuncia expresamente a:
- Participar en demandas colectivas.
- Actuar como representante de una clase.
- Iniciar procedimientos consolidados o colectivos.
Todas las reclamaciones deberán presentarse de forma individual.
6. Governing law and venue
Este Addendum se regirá e interpretará conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.
El lugar del arbitraje será Delaware, salvo acuerdo distinto entre las partes.
7. Severability
Si alguna disposición de este Addendum fuera considerada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán plenamente vigentes.
8. Acceptance
La contratación de los servicios por parte del Cliente estadounidense implica la aceptación expresa de este Addendum, junto con los Términos generales del Servicio.