Punto de Encontro: sito web e sistema di prenotazione per uno spazio eventi

A Punto de Encontro serviva più di una pagina di presentazione. Servivano un brand, un sito pronto per le ricerche, un modo per misurare la crescita e un percorso di prenotazione capace di portare una persona dalla ricerca locale al pagamento, senza consegnare il cliente a un'altra piattaforma.

Abbiamo costruito l'identità da zero: logo, icone, sistema di sfondi, palette, direzione visiva e il sito attorno a tutto questo. Poi abbiamo aggiunto la base tecnica: metadati SEO, testo della hero centrato sulle parole chiave, ottimizzazione dei formati delle immagini, lavoro sui Core Web Vitals, Google Analytics, Google Search Console, robots.txt, sitemap e llms.txt. Il risultato è una proprietà digitale che si può trovare, misurare e migliorare.

Uno spazio eventi vende fiducia e disponibilità. Un cliente vuole sapere com'è lo spazio, dove si trova, a quali eventi è adatto, quali date sono libere e cosa succede dopo il pagamento. Se le risposte dipendono da messaggi manuali, ogni contatto diventa più lento da seguire e più facile da perdere.

L'attività aveva anche bisogno di visibilità oltre una sola homepage. Le persone cercano locali per compleanni, spazi per feste private, sale per celebrazioni familiari, spazi eventi in affitto e altre ricerche molto specifiche. Ogni ricerca ha un'intenzione leggermente diversa: il sito doveva spiegare l'offerta in un modo comprensibile sia ai motori di ricerca sia ai clienti.

L'obiettivo era costruire uno strumento serio di acquisizione locale ad A Coruña, capace di andare oltre una bella brochure che lascia a WhatsApp tutto il lavoro più impegnativo.

• Creare l'identità di marca da zero, con logo, set di icone, sfondi e palette di colori
• Realizzare un sito veloce con metadati SEO, immagini ottimizzate, sitemap, robots.txt e llms.txt
• Creare pagine dedicate alle ricerche molto specifiche sugli eventi ad A Coruña
• Aggiungere strumenti di analisi e Search Console per permettere all'attività di misurare i progressi
• Rendere la prenotazione diretta, chiara e indipendente dai marketplace di terze parti
• Dare al proprietario una dashboard per date, prezzi, prenotazioni, rimborsi e casi particolari

Abbiamo creato prima il sistema di brand, perché il sito avesse un'identità propria e non sembrasse assemblato da un template generico. Logo, linguaggio delle icone, sfondi e palette danno a Punto de Encontro un'identità locale più calda, mantenendo l'interfaccia abbastanza pulita per prenotazioni e pagamenti.

La struttura del sito dà ai clienti le risposte pratiche di cui hanno bisogno: una homepage con l'offerta dello spazio eventi, una mappa Google incorporata, pagine dedicate ai casi d'uso, link importanti, una galleria con foto e video, una pagina FAQ dedicata e pagine legali per la conformità. Il sito comprende anche un banner cookie e un pannello delle preferenze, per gestire correttamente le analisi.

Il lavoro SEO è iniziato dalla struttura delle pagine. La hero usa parole chiave locali pertinenti, i metadati rispondono all'intenzione di chi cerca uno spazio eventi ad A Coruña e le pagine dedicate intercettano le ricerche che le persone fanno davvero quando organizzano compleanni, feste private, eventi familiari o piccole celebrazioni.

Abbiamo curato anche le basi tecniche che rendono il lavoro misurabile e indicizzabile: formati delle immagini ottimizzati, miglioramenti dei Core Web Vitals, Google Analytics, Google Search Console, robots.txt, sitemap e llms.txt. Abbiamo avviato anche il Profilo dell'attività su Google e la pagina Facebook come parte della presenza locale, ma questi canali non sono ancora completati.

Il percorso di prenotazione è una delle parti più importanti del progetto. I clienti scelgono una data disponibile e prenotano direttamente sul sito. Non c'è un marketplace esterno né un semplice modulo di contatto che obbliga il proprietario a rincorrere i dettagli in seguito.

Quando un cliente seleziona una data, il sistema blocca quella data e quel prezzo per 10 minuti mentre viene completato il pagamento. Questo impedisce a due persone di tentare di prenotare lo stesso spazio orario contemporaneamente. Dopo il pagamento, il sistema invia email di conferma automatiche, emette una ricevuta di prenotazione e genera una fattura per il cliente.

Il proprietario dispone di una vera dashboard amministrativa al posto di un foglio di calcolo. Il calendario mostra ogni data con il suo stato: libera, prenotata o bloccata. Se deve riservare una data per manutenzione, un evento privato o qualsiasi esigenza interna, può bloccarla direttamente dalla dashboard.

Anche i prezzi si gestiscono dall'area amministrativa. Il proprietario può impostare prezzi base e creare regole di prezzo speciali per date specifiche, senza chiedere a uno sviluppatore di modificare il codice. È importante per weekend, festività, domanda stagionale ed eventi occasionali.

La dashboard conserva uno storico delle prenotazioni con numeri di prenotazione, nomi, importi, date e informazioni sul pagamento. Il proprietario può aprire una prenotazione per vederne i dettagli, annullarla quando serve e rimborsare il cliente dal percorso amministrativo.

Il sistema tiene conto anche di un aspetto scomodo ma reale dell'affitto di uno spazio: i danni dopo un evento. Se il cliente lascia lo spazio con un danno o un incidente che richiede un addebito, il sistema permette di addebitare fino a 500 euro secondo la politica configurata.

Un sito che riceve prenotazioni e pagamenti ha bisogno di più di sezioni curate. Abbiamo aggiunto pagine legali, informative privacy e cookie, termini e condizioni, una pagina FAQ e preferenze cookie, così i clienti sanno cosa stanno accettando prima di prenotare.

Le FAQ e i link importanti riducono anche le domande ripetute. Prima di contattare il proprietario, chi visita può verificare come funziona lo spazio, dove si trova, come avviene la prenotazione e cosa aspettarsi dopo il pagamento.